Деятельности организации

св-вам человека; занимается проблемами целесообразного распределения и согласования функций между человеком и машиной, взаимодействия людей в системе управления; исследует факторы, определяющие надёжность, точность и стабильность деятельности оператора, анализирует процессы восприятия информации человеком. Практич. результаты исследования этих проблем представляются в виде рекомендаций инженерам, архитекторам, художникам-конструкторам для выбора хар-к и конструирования инструментов, машин, пультов управления, планировки рабочих мест и т. п.

Оптимизация деятельности оператора утверждается не только рациональной организацией средств индикации, но и в равной степени организацией системы органов управления. При выборе и расположении органов управления на пульте следует предпринять следующее: органы управления должны быть сгруппиро-

1 Под моторным полем автор понимает пространственную сферу двигательной деятельности оператора с расположенными в ней органами управления, под сенсорным полем — комплекс зрительных, слуховых, осязательных, обонятельных, тактильных раздражителей, несущих оператору необходимую для его деятельности информацию.

кации, служит основной опорой на первоначальном этапе деятельности оператора. Этот этап охватывает: восприятие информации от машины и окружающей обстановки; обнаружение сигналов; выделение из их совокупности наиболее значимых, их расшифровка и декодирование. При этом информация приводится к виду, пригодному для оценки (т. е. сопоставлению заданного и реального режима работы) и принятия решения: производятся анализ и обобщение информации, выделяются критические объекты и ситуации и на основании заранее известных критериев важности и срочности определяется очередность объектов, нуждающихся в обслуживании.

Следующим этапом в производственной мыслительной деятельности оператора являются анализ и переработка полученной информации для принятия решения, а также процесс принятия самого решения. Психологическое содержание этого этапа включает в себя высшие познавательные действия, акт мышления. Пока психология об интеллектуальных процессах в производственной мыслительной деятельности оператора многого дать не может. Вместе с тем, по-видимому, именно здесь коренится главное условие оптимального распределения функций между человеком и машиной в системе управления. Однако художника-конструктора это не должно останавливать. Художник-конструктор так же, как и психолог, изучает деятельность человека и старается своими методами и средствами ее оптимизировать. Поэтому он должен сам строить всевозможные гипотезы на предмет оптимизации дальнейших этапов производственной мыслительной деятельности оператора (дедуктивные, аб-

влияние на эффективность деятельности оператора. При нерациональной позе уменьшается скорость и точность движений, быстрее наступает общее утрмление, что, в свою очередь, также влияет на успешность и надежность работы оператора. Кроме того, постоянное пребывание в неудобной позе способствует возникновению ряда профессиональных заболеваний. Для предотвращения утомления оператору нужно создать возможность работать в удобной позе, предусмотрев возможность изменения позы в перерывах между работой. Если при прямой сидящей позе мышечную работу принять равной единице, то при выполнении той же работы при прямой позе стоя мышечная нагрузка возрастает в 1,6 раза, при наклонной сидящей позе — в 4 раза, при наклонной позе стоя — почти в 10 раз. Поэтому во всех возможных случаях при длительной и непрерывной деятельности оператора за пультом необходимо организовать его работу в положении рабочая поза сидя, а все предметы, которыми он пользуется, следует располагать в пределах досягаемости вытянутых рук, чтобы избежать наклонов, поворотов,

Пространственные сферы деятельности оператора

Условия и характер деятельности оператора применительно к рабочим зонам

Пространственные сферы деятельности оператора Условия и характер деятельности оператора применительно к рабочим зонам

Мнемоническая схема служит для контроля и управления реальным, уже созданным объектом и, следовательно, она должна отражать логику управления объектом (не нарушая логики процесса), т. е. выделять те узловые места объекта (опорные точки, необходимые для производственной мыслительной деятельности оператора), знание состояния которых позволит судить о состоянии всего объекта в целом. Выбор этих точек является очень серьезной задачей, в решении которой совершенно необходимо участие психолога, так как недостаток или избыток информации о состоянии объекта отрицательно сказывается на работе оператора, а следовательно, и на работе объекта в целом.

конвейере с той лишь разницей, что на конвейере задается темп сенсо-моторной деятельности человека, а условия, в которых работает оператор, задают темп его умственной деятельности. Причем рабочая установка оператора, выработанная им информационная модель лишь в определенной степени подчиняются этому темпу и чем больше рассогласование между собственными ритмами деятельности оператора и темпом, навязываемым ему управляемым объектом, тем напряженнее протекает работа оператора.

В случае если величина эффекта в денежном выражении принимает отрицательное значение, при определении эффективности деятельности организации, создающей или внедряющей средства снижения токсичности, она не учитыв'ает-ся, а принятие решения о целесообразности разработки, изготовления или использования средств снижения токсичности обосновывается социальными факторами.

пени обеспечить благотворные результаты прочих усилий по программе. Неразумная попытка поставить все элементы деятельности организации, вплоть до самых незначительных, под неослабный контроль может привести к расходам, вдвое превышающим убытки от дефектов и брака, которые побудили прибегнуть к этим мерам» [31, 180].

оценка результативности работы коллектива и его членов; комплексное стимулирование работников; всестороннее выявление резервов и выбор наилучших путей их использования. К важнейшим и недостаточно исследованным проблемам относятся комплексная оценка эффективности труда и материальное поощрение работников в зависимости от общих конечных результатов научно-производственной деятельности организации. Поэтому их содержанию в данном разделе уделяется основное внимание.

Полагая с определенной степенью условности (С0.н—Сс.ф)=.94, можно считать, что фактическая добавочная прибыль есть экономия по всем основным направлениям деятельности организации.

В функции генерального секретариата входит выполнение и согласование всей технической деятельности организации. Он следит за соблюдением устава и правил процедуры ИСО и направляет членам организации получаемую им информацию, касающуюся работ по стандартизации, проводимых другими международными организациями. Для того чтобы генеральный секретариат мог информировать Совет ИСО и членов о проводимой и намечаемой технической работе, он получает от технических комитетов организации экземпляры всех документов, связанных с их работой, включая и ежегодные отчеты о деятельности. Генеральный секретариат подготовляет и представляет совету ежегодный отчет, описывающий год деятельности организации.

:10; Управление. Направление деятельности организации

Хотя получение необходимых общих характеристик изделия при запланированных сроках выпуска, затратах и объеме прибыли является результатом совместной работы многих лиц, необходимо, чтобы руководство службы обеспечения надежности и контроля качества вмешивалось в процесс работы всякий раз, когда нарушается добровольное сотрудничество в других направлениях деятельности организации или появляется необходимость принятия новых принципиальных решений или изменения политики.

6.12а. Подготовка по вопросам обеспечения надежности и контроля качества. Задача подготовки по вопросам обеспечения надежности и контроля качества состоит в том, чтобы весь персонал независимо от занимаемой должности усвоил методы, основные идеи и задачи и выработал правильное отношение к своему труду. Эффективное обучение предполагает определение, оценку и удовлетворение всех потребностей в профессиональной подготовке, которые ежедневно возникают в различных областях деятельности организации. Руководство службы обеспечения надежности и контроля качества должно следить за тем, чтобы при составлении программ обучения был охвачен весь персонал, связанный с вопросами обеспечения надежности. Указанный персонал должен понимать значение своего личного вклада в обеспечение надежности и иметь побудительные мотивы для достижения отличных результатов.

Внедрение CALS - сложный, многогранный процесс, связанный с различными аспектами деятельности организации, поэтому для его осуществления должны существовать определенные предпосылки, а именно наличие:

Внедрение CALS - сложный, многогранный процесс, связанный с различными аспектами деятельности организации, поэтому для его осуществления должны существовать определенные предпосылки, а именно наличие: